Plaats in 2 minuten je menukaart op Facebook

Af en toe kijk ik op Facebook naar pagina’s van willekeurige restaurants om inspiratie op te doen voor leuke berichten. Ik kijk welke horecaondernemingen actief met social media in de weer zijn en hoe ze een online community opbouwen.

Toen ik op de Facebook-pagina van restaurant Usine kwam viel me onderstaand bericht op. Waarom  plaats je een link naar je website? en als je dan op de website komt, waarom moet je dan nog een pdf bestand downloaden om het menu te kunnen inzien?

Plaats in 2 minuten je menukaart op Facebook

Na meerdere Facebook pagina’s van restaurants bekeken te hebben viel het me op dat bijna geen enkel restaurant de menukaart op Facebook heeft staan.

Een gemiste kans want steeds meer mensen zoeken naar informatie op social media.

Facebook  maakt het voor horeca-ondernemers mogelijk om hun menukaart te uploaden zodat (potentiele) gasten eenvoudig het menu kunnen zien.

Ik zal je laten zien hoe je in 2 minuten je menukaart op Facebook kunt plaatsen.

Benodigdheden: Je menukaart op PDF-formaat.

Let op! het bestand mag niet groter zijn dan 1 mb.

Lees verder…

3 Facebook Geheimen van RON Gastrobar

Afgelopen jaar besloot Ron Blaauw zijn sterrenrestaurant te sluiten.3 Facebook Geheimen van RON Gastrobar

Ron Blauw wilde namelijk een restaurant dat toegankelijker is voor jonger publiek.

Dat heeft hij gedaan door een laagdrempelig concept te openen: RON Gastrobar, waar de gasten de keuze hebben uit 25 losse gerechten a €15,- euro.

Daarnaast vond Ron dat de gasten tegenwoordig weinig tijd hebben om de hele avond te tafelen. Door deze nieuwe opzet kan de gast zelf kiezen hoelang een etentje duurt.

Waarom 3 Facebook Geheimen van RON Gastrobar?

Bij het verbouwen van zijn restaurant heeft Ron ook meteen de online aanwezigheid aangepakt. Dat heeft hij op een goede manier gedaan, waar de meeste andere horecaondernemers een voorbeeld aan kunnen nemen.

In het artikel van vandaag bespreek ik hoe RON Gastrobar zijn online aanwezigheid heeft gecreëerd.

Geheim 1: Social Media

Het is belangrijk dat je website wordt ondersteund door social media. Deze combinatie is een krachtig middel om je bedrijf te promoten bij je doelgroep. Facebook bijvoorbeeld is een van de grootste social media kanalen. Dus grote kans dat jouw doelgroep daar ook tussen zit. Laten we de Facebook bedrijfspagina van RON Gastrobar eens nader bekijken.

Lees verder…

Hoe kun je het best omgaan met negatieve reacties op Facebook

Wat kun je het beste doen met een negatieve recensie op Facebook?

We hebben ons de afgelopen tijd veel bezig gehouden met Facebook. We hebben een Facebook bedrijfspagina aangemaakt en we zijn bezig geweest met ervoor te zorgen datHoe kun je het best omgaan met negatieve reacties op Facebook? meer mensen je restaurant gingen liken en echt fan van je restaurant worden.

Je hebt een actieve Facebook bedrijfspagina en ….. je krijgt ineens een negatieve recensie van iemand. Help! Hoe kun je hiermee nu het best omgaan?

Voordat we hier naar kijken heb ik hieronder beschreven wat een bezoeker op een Facebook bedrijfspagina doet;

  • Restaurant te complimenteren;
  • Zich te beklagen over het restaurant;
  • Om een probleem met een service/product/dienst te melden.

Houd bij een negatieve reactie altijd voor ogen dat het een kans is en dat de gast je eigenlijk een tweede kans wilt geven. Geef dus de nodige aandacht.De gast neemt namelijk de moeite om een klacht bij je neer te leggen. Ontevreden gasten vertellen hun slechte ervaringen vaak door aan 10 mensen.  Tevreden gasten vertellen hun positieve ervaringen door aan slechts drie personen.

Lees verder…

In 9 stappen meer likes op je Facebook bedrijfspagina

Hoe krijg je meer Facebook fans op je Facebook bedrijfspagina?

In mijn vorige artikel  Hoe je een Facebook bedrijfspagina maakt  heb ik uitgelegd hoe je in een aantal stappen een Facebook bedrijfspagina kunt opzetten. In deel 2 van het artikel vertel ik hoe je je Facebook pagina onder je doelgroep kunt promoten en meer Facebook likes kunt krijgen.

1. E-mail bestaande gasten

Stuur een e-mail naar bestaande gasten en vertel ze dat je een Facebook bedrijfspagina hebt aangemaakt voor je restaurant. Zet in die e-mail ook een link naar de pagina toe en vraag aan de gasten of ze je pagina willen liken.

Lees verder…

Hoe je een Facebook bedrijfspagina maakt

Wist je dat 7,9 miljoen Nederlanders een Facebook profiel hebben?En dat er in de horeca nog steeds veel restaurants zijn die geen Facebook bedrijfspagina hebben?

En er veel restaurants zijn die er wel een hebben maar nooit gebruiken omdat het teveel tijd kost en omdat er geen duidelijke doelstellingen zijn?

Waarom een Facebook bedrijfspagina maken?

  • Gratis online promotie voor je onderneming;
  • Je kunt je naamsbekendheid vergroten en de gastenkring snel zien groeien;
  • Gasten kunnen op je bedrijfspagina recensies achterlaten;
  • Facebook bedrijfspagina wordt geïndexeerd door Google, waardoor je bedrijf beter vindbaar is in zoekmachines;
  • Gasten worden je online ambassadeurs.

Ik ga je in deze blog leren hoe je goede doelstellingen kunt formuleren en hoe je snel een Facebook bedrijfspagina kunt aanmaken.

Lees verder…